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Produits numériques
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La formation sur le pendule est fournie sous format digital et ne nécessite donc aucune livraison physique.
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Après validation du paiement, l’accès à la formation est généralement envoyé :
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Si le problème persiste, vous pouvez contacter directement :
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via le formulaire de contact du site.
Conditions d’utilisation
La formation numérique est destinée uniquement à l’acheteur.
Toute reproduction, diffusion, partage ou revente du contenu de la formation sans autorisation est strictement interdite.
Les contenus sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Responsabilité
L’acheteur est responsable de la bonne utilisation du produit numérique.
Il lui appartient de disposer du matériel et de la connexion internet nécessaires pour accéder au contenu.
Support
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via le formulaire de contact du site internet.
Politique de retour et d'échange
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Les produits proposés sur le site www.marie-energeticienne.com, notamment la formation sur le pendule, sont des produits numériques accessibles en ligne.
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Cas exceptionnel
Dans certains cas exceptionnels (erreur technique, problème d’accès persistant), une solution adaptée pourra être proposée afin de garantir la satisfaction de l’utilisateur.
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