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Livraison et retours

Politique de livraison

Produits numériques

Les produits proposés sur le site www.marie-energeticienne.com sont des produits numériques.

La formation sur le pendule est fournie sous format digital et ne nécessite donc aucune livraison physique.

 

Accès à la formation

Après validation du paiement, l’accès à la formation est généralement envoyé :

* par email

L’accès est normalement disponible immédiatement ou dans un délai maximum de 24 heures après la confirmation du paiement.

 

Problème d’accès

Si vous ne recevez pas l’email contenant l’accès à la formation, il est conseillé de :

  • vérifier votre dossier courrier indésirable (spam)

  • vérifier l’adresse email utilisée lors de l’achat

Si le problème persiste, vous pouvez contacter directement :

Marie Gallien
via le formulaire de contact du site.

 

Conditions d’utilisation

La formation numérique est destinée uniquement à l’acheteur.

Toute reproduction, diffusion, partage ou revente du contenu de la formation sans autorisation est strictement interdite.

Les contenus sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

 

Responsabilité

L’acheteur est responsable de la bonne utilisation du produit numérique.

Il lui appartient de disposer du matériel et de la connexion internet nécessaires pour accéder au contenu.

 

Support

Pour toute question concernant l’accès ou l’utilisation de la formation, vous pouvez contacter :

Marie Gallien
via le formulaire de contact du site internet.

Politique de retour et d'échange

Produits numériques

Les produits proposés sur le site www.marie-energeticienne.com, notamment la formation sur le pendule, sont des produits numériques accessibles en ligne.

En raison de leur nature immatérielle, ces produits ne peuvent pas être retournés ou échangés une fois l’accès fourni.

 

Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat lorsque l’utilisateur a accepté l’accès au contenu.

En procédant à l’achat de la formation numérique, l’utilisateur accepte l’accès immédiat au contenu et renonce ainsi à son droit de rétractation.

 

Problème technique

Si vous rencontrez un problème d’accès à la formation ou un dysfonctionnement technique, vous pouvez contacter :

Marie Gallien
via le formulaire de contact du site.

Une solution sera proposée afin de vous permettre d’accéder correctement au contenu.

 

Cas exceptionnel

Dans certains cas exceptionnels (erreur technique, problème d’accès persistant), une solution adaptée pourra être proposée afin de garantir la satisfaction de l’utilisateur.

 

Protection des contenus

Les contenus de la formation sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion, partage ou revente de la formation sans autorisation préalable est strictement interdite.

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